Phishing

Cómo funciona esta estafa

El estafador envía un SMS, correo o mensaje de WhatsApp que aparenta ser de tu banco, de una paquetería, del SAT/Hacienda o de una tienda conocida. El mensaje genera urgencia («acceso sospechoso», «cuenta bloqueada», «tu paquete está retenido») e incluye un enlace. Ese enlace lleva a una copia idéntica del sitio real. En cuanto escribes usuario, contraseña o el código que recibes por SMS, los datos llegan al estafador, que entra a tu cuenta o hace cargos a tu tarjeta.

Señales de alerta

• El mensaje presiona con urgencia y miedo: «confirma ya», «o bloquearemos tu cuenta»
• El enlace lleva a una dirección parecida pero no oficial (bancomer-seguridad.com en vez del sitio real)
• Te piden el código del SMS, el número completo de tarjeta, el CVV o tu contraseña
• Correo con errores y un saludo impersonal como «estimado cliente»
• Un inesperado «ganaste» o «tienes un reembolso» con enlace para pagar una «comisión»
• Un código QR en el correo o anuncio que lleva a un formulario de pago

Cómo protegerse

1. No abras enlaces de los mensajes: entra a tu banco o tienda desde la app oficial o escribiendo la dirección a mano
2. Nunca compartas el código del SMS, el CVV ni tus contraseñas; el banco nunca los pide
3. Revisa la dirección en la barra del navegador antes de escribir tus datos
4. Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas
5. Si dudas, llama al banco al número del reverso de tu tarjeta, no al del mensaje

Qué hacer si ya ingresaste tus datos

Llama de inmediato a tu banco por el número oficial y bloquea la tarjeta. Cambia las contraseñas del banco, el correo y las cuentas afectadas. Si hubo cargos, reclámalos al banco y presenta una denuncia ante la policía cibernética o, en México, ante la CONDUSEF.

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